よくあるご質問

FAQ

• Qお知らせ欄に書いている「本日の受付時間」以外はお話できませんか？
• 対応可能なこともありますので、当日でも10～16時の間に「〇時頃からお話できますか？」とお気軽にお問い合わせください。
  「本日の受付時間」以外は、すぐに出られないこともありますので、事前にご予約いただけると助かります。
  「本日の受付時間」はこちらでご確認ください。
• Q電話をかけたら通話中でした。折り返し電話をもらえますか？
• 予約なしの直接電話の場合は、通話中のことがあります。
  ご希望の時間帯をショートメッセージかLINEで送っていただければ、折り返しご連絡させていただきます。ただし、ご希望の時間内に前の方の通話が終了していない場合は、ご連絡できませんので、ご了承ください。
  初めての方はニックネームでもよいので、お名前もお送りください。
  折り返し電話が不要の方もいらっしゃるので、ご希望の方のみご連絡いたします。
• Q何分から利用できますか？
• 最低利用時間はございませんので何分からでもご利用いただけます。
  料金は通話開始から10分以内でも基本料金として一律300円いただいております。
  それ以降は5分ごとに150円づつプラスさせていただきます。
  ※初めてご利用のお客様は10分無料でお試しいただけます。
• Q時間を気にせず話したいのですが…
• ご希望の通話時間(○時頃まで話したい・だいたい○分くらいで)など、ございましたら初めにお伝えください。
  お時間が近づきましたら、お声をかけさせていただきます。次にご予約がない場合は延長されても大丈夫です。もちろんお時間前に終わられても大丈夫です。
• Q予約のキャンセルはできますか？その際キャンセル料はかかりますか？
• キャンセルは可能です。
  ご都合が悪くなった場合は、ご連絡をお願いいたします。(他のお客様との通話中など電話にでられないこともございますのでLINEかショートメッセージでお願いいたします) キャンセル料はかかりませんのでご安心ください。
• Qどんなことでもお話できますか？
• ・人間関係・恋愛・家庭・仕事などのお悩み
  ・愚痴をこぼしたいとき
  ・わかってもらえなくて苦しいこと
  ・特に悩みはないけれど友だちのように話したいとき
  など、どんなことでも大丈夫です。
• Qいつも同じ話でも大丈夫ですか？
• もちろん大丈夫です。
  何回でも聴かせていただきます。お気を使わずお話くださいね。
• Qみなさんどのくらいの時間お話されますか？
• その方によって様々です。
  10～20分で何度かお電話をくださる方やじっくり1～2時間お話される方もいらっしゃいます。受付時間内でしたらお気になさらずお客様のペースでお話ください。
• Q本名を伝えなければいけませんか？
• 抵抗がある方はニックネームでも大丈夫です。
  その場合はお振込みの際の振込人名をニックネーム＋お電話番号でお願いいたします。
• Q非通知でも利用できますか？
• 申し訳ございません。非通知のお電話はお受けできません。
• Q男性でも利用できますか？
• 申し訳ございません。女性専用とさせていただいております。